mag. Ines Hikl

Nosilka dodiplomskega predmeta: Menedžment kakovosti

Ines Hikl je visokošolska učiteljica, ki svojo strokovno pot in znanje bogati z dolgoletnimi izkušnjami na področju kakovosti in sistemov vodenja. Magistrirala je na Fakulteti za organizacijske vede v Kranju, kjer se je specializirala za management kakovosti storitev. Njena strokovna pot je zaznamovana z delom v mednarodni certifikacijski hiši, kjer je kot tehnična direktorica skrbela za certificiranje sistemov vodenja.

Danes kot direktorica kakovosti in skladnosti v podjetju, ki deluje v sektorju biotehnologije nadaljuje svoje poslanstvo zagotavljanja najvišjih standardov kakovosti. Njena zaveza k odličnosti se odraža v njenem pristopu k vodenju, ki temelji na stalnem izboljševanju procesov in osredotočenosti na kakovost na vseh ravneh organizacije.

Trdno verjame, da je prava kakovost več kot le izpolnjevanje standardov; je temelj, na katerem podjetja gradijo svojo konkurenčnost in inovativnost. Njena filozofija temelji na prepričanju, da mora biti kultura kakovosti integrirana v vsakdanje delovanje vsakega zaposlenega, s čimer se ustvarja okolje, ki spodbuja izjemne dosežke. Je zagovornica čustvene kulture kakovosti, ki navdihuje zaposlene, da svoja dnevna dejanja opravljajo s strastjo in predanostjo, saj so le-ta temelj za gradnjo trajnostne rasti in konkurenčne prednosti organizacije.